为应对气温骤降后成蚊大量涌入室内、加剧基孔肯雅热传播风险，市信访局迅速落实有关文件要求，于10月22日组织志愿者下沉社区，逐户上门派发蚊香，筑牢室内防蚊屏障，守护居民健康。

       志愿者首先抵达南岛社区党群服务中心，与社区工作人员对接，清点并确认蚊香数量及完好后领取物资。按照社区提供的住户分布清单，前往金都花苑开展上门派送工作。每到一户居民家门口，志愿者轻轻敲门，若居民开门，便立即递上蚊香，同时简要提醒使用注意事项，尤其叮嘱家中有老人、儿童的居民，需保持室内通风，远离床铺、窗帘等易燃物品；若敲门后无人应答或居民未开门，则不强行打扰，转向下一户，确保派送过程既高效又尊重居民隐私。

        在上门过程中，志愿者对独居老人、残疾居民等特殊群体格外留意，主动优先上门并耐心沟通，待居民开门后递上蚊香，详细告知使用方法，同时贴心询问生活上是否有其他需要协助的地方。此次志愿活动中，志愿者从社区领取蚊香到逐户上门派送，全程高效有序，既有效缓解了居民灭蚊需求，又因灵活贴心的派送方式获得社区居民一致认可。

        下一步，市信访局将继续根据社区实际需求，优化志愿者上门服务流程，精准调配志愿力量，聚焦群众急难愁盼问题开展针对性服务，以实际行动践行 “为民服务” 宗旨，切实守护居民健康。