“问题楼盘”的纠纷化解，关系着重大社会风险的防控，关系着人民群众的民生福祉，关系着社会大局的和谐稳定。开平市委、市政府对历史问题楼无法办证的群众诉求高度重视、高位谋划、高效推进，全力破解民生难题。长沙街道在市委、市政府的正确领导下，在市问题楼办公室的大力支持下，坚持以人民为中心，全力化解问题楼盘纠纷，目前成功为23幢问题楼办理确权登记。

  9月5日，人和东路2号5名业主带着一面锦旗来到长沙街道办事处，向街道办送上写着“人民公仆，情系百姓”的锦旗，街道党工委书记朱乔，党工委副书记、办事处主任周崇俭，党工委副书记杨伯俊作为代表接过锦旗并与业主合影留念。业主代表亲切向朱乔表示：“没有党委、政府帮助我们，我们都不知道什么时候才能办理房产证。二十年了，本以为拿不到了，没想到今年终于拿到房本，真是太感谢了！”

  人和东路2号涉及房屋72户，铺位8处，车房、杂物房56处，合计136处，于2001年建成销售，但由于开发商与承建商存在纠纷，该楼盘一直未能办理房产证。为此，长沙街道主要领导、分管领导多次到实地查看，直接与业主面对面沟通，公布联系电话，安排专人收集群众的意见和登记资料。在此过程中，工作人员与群众建立了互谅互信、和谐融洽的关系。同时，一批热心业主踊跃参与，配合协助工作，为后续有序办证奠定基础。在具备办证条件后，长沙街道安排工作人员将合同、发票交到业主手上，耐心向业主解释有关问题，协调各相关部门加快群众办证进度。

  朱乔与业主进行座谈，他表示，问题楼盘的化解处置工作，长沙街道取得了一定成效，这些都离不开市委、市政府及市问题楼办公室的指导支持，更是各部门通力配合的成果。越是历史问题、越是难啃的硬骨头，越是要求“一把手”敢于担当，要带头冲锋，不畏困难，扎实为群众办实事。在今后的工作中，长沙街道将继续坚持改革创新，勇于担当，以扎实的工作和强力的措施依法做好化解工作，不负党和人民的期待。