“平安通”服务，是推出的一项老人居家安全关怀服务，是运用现代通讯设备为老年人提供包括紧急呼叫、主动关怀、亲情通话及亲情转接的服务项目。为进一步落实开平市“平安通”服务工作，前期，开平市金鸡镇公益创投综合服务项目组社工通过上门探访、电话咨询、社区宣传等方面的推广已让各社区居民了解平安通的服务，并经过筛查，截止2018年6月1日确定最终同意安装“平安通”的村民已有50名，已于2018年6月4日起正式开启“平安通”安装服务。

“平安通”项目的服务对象为“三无”孤寡老人、五保户、80岁及以上低保老人、低保重度残疾人、90岁及以上老人、85—89岁老人（符合独居、患严重慢性疾病、行动不便且自理能力差、低收入、其他特殊困难条件之一）。“平安通”是上述特殊困难服务对象保平安的“护身符”，当发生紧急事件或突发疾病时，长按机身的红色按钮，即可直接联系到平安通后台话务工作组，整个服务平台高效对接，快捷及时妥善处理服务对象的危机救助工作，从而减轻了诸多居家安全隐患和风险。

金鸡镇地处偏远，当农村困难长者遭遇突发事故时，“平安通”正好解决了应急事故的及时处理问题。镇上大部分长者知晓“平安通”服务后，符合条件的长者同意安装“平安通”；此后，项目组社工将会加大力度协助长者们申请“平安通”，让长者们感受到政府的暖心关怀，让广大村民享受惠民政策。

目前，金鸡镇首批“平安通”正在陆续安装到服务对象家中，后续的服务及功能将不断完善优化。金鸡公益创投综合服务项目社工将持续在线，关心关怀困难长者，近期会落实好“平安通”的安装服务。