近日

开平市接连发生多起

“冒充客服”诈骗的案件

骗子使用的套路新颖

请广大市民务必提高警惕

小心上当受骗

真实案例

2021年4月28日15时许，开平网店店主李某收到顾客的留言说无法下单。李某查了原因是网店没有绑定支付宝和银行卡导致无法下单。这时一个旺旺名为“在线完善”的人发来信息询问李某是否需要恢复运营，李某以为“在线完善”是客服，便添加了对方提供的QQ号。“在线完善”让李某接受电脑远程操作帮李某完善店铺信息绑定支付宝和银行卡。绑定成功后，对方提供一个银行账号让李某转2万元走流水，客户就可以下单，订单完成后，钱会自动退回给李某。李某信以为真，转了2万元。随后，“在线完善”又说李某的信用额度不够要李某转3万元提升信用额度。李某再转了3万元后发现被客户和“在线完善”拉黑，才意识到被骗，于是向警方报警。

开平警方提醒

1、正规购物平台的客服不会私自添加您的微信或QQ等非平台内的聊天软件进行交流，一切操作应在正规购物平台上进行。

2、切勿轻易点击“客服”发来的不明链接和二维码，不随意下载陌生APP，更不能让陌生人通过电脑远程操控修改网店信息，不要共享屏幕。

3、凡是要求提供银行卡号、密码或手机验证码的客服，一定是骗子；千万不要相信任何所谓的“安全账户”；更不要轻信走流水后钱款原路返还的谎言。

“客服”来电勿轻信

转账汇款需谨慎

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提醒身边的亲人朋友

谨防上当受骗