3月4日15时许，赤坎派出所民警接到群众司徒女士报警，称其84岁的父亲于当天上午7时出门，至今未归，家属非常担心，希望民警帮忙寻找。接报后，值班民警根据司徒女士提供的信息，了解到老人的外貌特征及衣着情况，立即组织警力在老人走失的路段迅速展开寻找，同时安排人员查找沿途监控视频。一个小时过去了，民警把相关路段及周边范围搜寻了好几遍都没有找到老人，于是决定扩大搜索范围，并通过社区民警工作群发布信息给各村干部，动员群众协助找人。民警提醒村民多留意身穿橙黄色上衣、灰色裤子的高龄老人，若有发现立即通知派出所同志。晚上8时许，民警收到热心群众来电，称在赤坎镇五龙某村附近见到一名8旬老人疑似迷路。值班民警立即前往了解情况，最终在五龙某村的农田里找到走失老人。民警通过智慧新警务再次确认老人的身份后，立即通知司徒女士前往派出所接老人回家。当司徒女士来到赤坎派出所看见父亲安然无恙后，一颗悬着的心终于落地了，激动地握着民警的手表示由衷感谢。
