开班仪式上，刘剑锋围绕“切实增强网格员业务素养和服务能力”这一主题，对全体学员提出了三点要求：一是加强思想认识，争当示范标兵；二是坚持学深悟透，提升业务能力；三是珍惜学习机会，严守培训纪律。同时围绕《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》总体要求、疫情防控、重点环节等内容，进行了深入浅出的解读，进一步增强智慧网格员应对突发疫情时的处理能力。

课堂上，镇党委副书记谭保健从网格员是什么、网格员职责是什么、存在的问题以及工作思路意见四方面讲授了“如何做好一名网格员”。随后，镇综合治理服务中心主任张淑丹为各位学员详细地解读了《开平市网格化服务管理“采办分离”工作指引（试行）》《网格事件处置闭环流程图（试行）》两份文件，进一步明确网格员工作职责，保障网格员队伍持续发力，推进基层网格化社会治理工作有效开展。

本次培训还邀请了镇专职消防队进行消防安全现场教学，网格员们认真学习了消防器材的使用方法和面对火灾时的应对措施，并在消防队员的指导下，实践使用灭火器具。演习完毕后，网格员们全体集结出发，上街向群众派发消防安全宣传单张，讲解消防安全知识。

结班仪式上，镇党委委员邝廷活寄语各位网格员要在实际工作中充分运用所学知识，强化业务学习，提升能力素质，敢于担当作为，用心用情用功，积极发挥智慧网格员“前哨”作用，着力提升网格化服务管理水平。