“期盼多年的不动产权证终于到手了，非常感谢市、镇相关部门的支持和帮助，真是解决了我们老百姓心头的一件大事呀。”谈到这本“来之不易”的不动产权证书，邝婆婆喜悦之情溢于言表。
“小房本”承载着“大民生”，关系着广大群众的切身利益。近日，水口镇联合市问题楼办、市行政服务中心、市住建局、市不动产登记中心等相关部门单位，充分利用周末群众空闲时间开展“延时服务”，举办历史遗留问题不动产登记专场活动，着力化解因历史原因导致的不动产“登记难”“办证难”问题，答好“民生幸福卷”。
房产查册、税费缴纳、办理手续、签字确认……活动现场人头攒动，在志愿者“红马甲”引导下，业主们手里拿着相关材料，井然有序办理各种业务。工作人员耐心细致地讲解办事流程和注意事项，每一个环节都清晰明了、严谨高效，让不动产登记有“速度”更有“温度”，得到在场群众一致赞赏与认可。
“我们是趁着周末休息时间从外地回来开平办证的，全程不到一个小时就基本办好所有流程了，非常方便快捷！”市民梁先生表示，“这次专场活动解决了我们来回跑多个部门沟通协调和办理业务的痛点堵点，省去了许多麻烦。”
据悉，恒富广场楼盘、幸福路及祥龙路问题楼交房多年，但因债权难以落实、土地手续不全等历史遗留问题，许多业主一直未能办理不动产权证，严重影响到其基本权益。对此，开平市政府、水口镇政府高度重视，按照“突出重点、精准施策、注重实效”的总体思路，以有力举措纵深推进不动产“登记难”问题，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。
一是高位统筹，布局问题化解之策。实行“一个项目、一名领导、一套队伍、一抓到底”的工作机制，成立了由市领导牵头的水口镇恒富广场问题楼盘推进工作专班，多次组织司法、国土、住建、税务等相关部门开展会商会审“集体会诊”，共同商议、共同决定，形成合力，大幅提升工作推进效率。
二是全面排查，深挖历史遗留之困。以最大限度挽回业主损失为原则，各环节、各方面畅通问题收集渠道，准确掌握群众诉求，切实做到“四个到位”（语言表达的到位、法律解释到位、与业主的情感沟通碰撞到位、政府意图的传达到位）。强化与上级部门的沟通协调，不断优化处置方案，做到市镇联动、信息共享，步调一致。同时成立恒富广场楼盘业委会，安排专人作为各楼栋联系人，帮助业主解疑，高效推动不动产权证的办理。
三是贴心服务，纾解群众心头之忧。不仅要把群众的证办好，而且要让群众好办证。为切实保障群众合法权益，不断延伸服务群众的广度和深度，近日，水口镇联合市相关部门单位及金融机构的办事人连续开展两场不动产登记办理专场活动，为具备办证条件的业主群众开辟“绿色通道”，提速畅通办证流程，减少群众轮候时间，跑出惠民办证“加速度”。
心系群众，有为担当。自开展化解历史遗留问题不动产登记工作以来，已协调推动恒富广场楼盘二期约450户业主以及幸福路、祥龙路共643户问题楼办证问题，助力群众实现“安居梦”。接下来，水口镇将继续聚焦化解不动产“办证难”问题，全力把这一关乎群众切身利益的民生实事办好办实，让群众“看到变化、见到成效、得到实惠”，为全市高质量发展赋能助力。
