为进一步规范旅游行业市场秩序,提升旅游服务质量,近日,文广旅体局积极开展旅游行业规范守则教育实践活动。
此次活动旨在通过对旅游行业规范守则的深入宣传和教育实践,引导旅游企业和从业人员增强自律意识,提高服务水平,树立良好的行业形象。
一方面,文广旅体局组织了专业的培训讲座。邀请行业专家为旅游企业负责人和从业人员详细解读旅游行业规范守则,包括旅游服务质量标准、旅游安全管理规定、文明旅游行为规范等。通过生动的案例分析和实际操作指导,让大家深刻认识到遵守规范守则的重要性,以及如何在实际工作中更好地践行规范要求。
另一方面,开展实地宣传活动。文广旅体局工作人员深入旅游景区、星级酒店、旅行社等场所,张贴宣传海报,发放宣传资料,向游客和从业人员宣传旅游行业规范守则。同时,设立咨询台,现场解答游客和从业人员的疑问,提高大家对规范守则的知晓度和认同感。
此外,文广旅体局还加强了监督检查力度。组织执法人员对旅游企业进行专项检查,重点检查企业是否按照规范守则要求开展经营活动,是否存在违规行为。对发现的问题及时提出整改意见,并督促企业限期整改,确保规范守则得到有效落实。
通过此次旅游行业规范守则教育实践活动,旅游企业和从业人员的自律意识得到了显著提高,服务水平进一步提升。游客们也纷纷表示,在旅游过程中感受到了更加规范、优质的服务,文明旅游的氛围更加浓厚。
文广旅体局行业管理相关负责人表示,将继续加大对旅游行业规范守则的宣传和教育力度,不断完善监督管理机制,为推动旅游行业高质量发展、打造文明和谐的旅游环境作出更大贡献。