亲爱的广大市民朋友们：

冬季是燃气使用的高峰期，也是安全事故的易发期。为了确保您和家人的生命财产安全，根据《城镇燃气管理条例》、《广东省燃气管理条例》等法律法规及相关政策要求，我市实行瓶装液化石油气实名购气、统一配送、随瓶安检重要安全管理，请广大市民朋友知悉并积极配合，同时，请务必掌握以下燃气安全知识，从源头防范风险。

一、瓶装液化石油气实行实名制销售

《广东省燃气管理条例》第十八条规定，“从事瓶装燃气经营活动应建立健全用户服务信息系统，推行实名制销售，建立用户档案，定期向燃气管理部门报送用户管理等信息。”，故请广大市民朋友积极提供本人有效身份证件或法人机构代码给燃气企业配合做好实名登记。

二、瓶装液化石油气统一配送

我市已取消用户到瓶装液化石油气站“自提气”，用户购气下单后由企业统一配送，企业安排持证上岗的送气工送瓶入户。为保障用户权益，建议用户通过燃气企业统一购气电话下单，不建议通过送气工下单。燃气企业统一购气电话：开平市市气液化石油气有限公司，2285888；开平市景发燃气有限公司，2220123；开平市广平水口液化石油气供应站，2229802；开平市聚源液化石油气有限公司，2303666或2166628。

三、实施随瓶入户安全检查

燃气企业送气工每次送瓶入户时，须对用户的燃气设施（含灶具、软管、调压器、燃气热水器、用气环境等）进行免费安全检查服务，如发现存在安全隐患，用户须整改消除隐患。如用户拒不整改的，燃气企业有权暂停供气，直至隐患消除。

四、学会“三招”检漏，及时发现隐患

燃气泄漏往往悄无声息，掌握正确的检漏方法至关重要：

（一）用鼻子闻。

燃气在进入居民家前都会进行加臭处理（ 四氢噻吩），使燃气闻起来有刺鼻的臭鸡蛋味，所以一旦察觉到家中有类似的异味，就有可能是燃气泄漏。

（二）看燃气表。

在完全不用气的情况下，查看气表的末位红框内数字是否走动，如果走动则存在燃气泄漏（严禁使用明火查）。

（三）涂肥皂水。

将肥皂或洗衣粉与水混合，涂抹在燃气管接口、连接软管接 口以及旋塞开关处等容易漏气的地方，以检查燃气是否发生泄漏。如果看到泡沫产生并不断增多，则表明该部分发生了漏气。

五、燃气泄漏应急处置：牢记“通风、禁火、关阀”：

（一）立即通风：迅速打开所有门窗，让空气流通，降低燃气浓度。

（二）禁止火源：

1.绝对禁止开关任何电器（包括电灯、排气扇、门铃等）。

2.绝对禁止使用明火（如打火机、火柴）。

3.绝对禁止在室内拨打电话或使用手机。到室外安全地点再打电话。

（三）关闭阀门：迅速关闭燃气灶前阀和燃气表前总阀。如果是液化气罐，立即关闭钢瓶角阀。

（四）疏散人员：迅速让家人和其他人员撤离到户外安全地带。

六、源头把关：选用合格器具与规范连接

保持安全用气习惯与使用合格器具是从源头上杜绝隐患的最重要环节。

（一）坚决淘汰老化橡胶软管

传统橡胶软管易老化、磨损、脱落，且易遭鼠咬，存在极大安全隐患。且橡胶软管的寿命低于燃气具的使用寿命，不符合国家规范要求。

购买使用执行标准为“GB 41317-2024”《燃气用具连接用不锈钢波纹软管》”和“GB 44017-2024”《 燃气用具连接用金属包覆软管》，并定期检查是否老化、松动，出现老化或松动要及时更换。

（二）使用带熄火保护的灶具

根据国家强制性标准《家用燃气灶具》的规定，所有燃气灶都必须安装自动熄火保护装置。熄火保护装置的主要作用是在燃气灶意外熄火时，能够在 60 秒内自动切断燃气，避免燃气泄漏等安全事故的发生。

（三）选用安全合格的热水器

从1999年10月1日起，国家禁止生产浴用直排式热水器。从2000年5月1日起，禁止销售浴用直排式热水器。家庭用户直排式燃气热水器燃烧时会大量消耗室内氧气，同时会产生一氧化碳等有毒气体，因此极易造成人身安全事故。使用直排式热水器的用户要尽快应换尽换，建议选用合格的强排式、平衡式热水器，并确保安装烟道将废气排至室外。

安全无小事，防患于未然。让我们共同关注燃气安全，共建共享安全、和谐、美好家园！

开平市城市管理和综合执法局

2026年1月21日