群众无小事，一枝一叶总关情。开平市公安局百合派出所社区民警坚持用心用情为民服务，用实际行动诠释人民公安为人民的宗旨，及时帮助群众解决“急、难、愁、盼”问题。2023年7月18日，李女士将一面印有“警德高尚、仁心助民”的锦旗送到百合派出所，感谢民警为她调解困扰多日的家庭矛盾。

5月21日，百合派出所接到群众报警称百合镇茅冈某村有人因家庭矛盾引发打架。接报后，百合派出所社区民警立即赶赴现场处置。经了解，村民李某与其女婿赵某在家中因家庭矛盾发生口角，李某拦住女儿与女婿赵某，阻止他们回广州工作。了解事情的来龙去脉后，民警分别与双方做思想工作，从情、理、法多个角度进行耐心劝解，说明家庭和睦的重要性，李某最终愿意让女儿女婿离开。

为从源头化解李某与家人矛盾，百合派出所成立以社区民警为主的调解小组，对李某家庭基本情况、矛盾成因以及诉求进行充分了解。经调查，问题症结主要是李某认为自己长期得不到家人的关爱和支持，所以总是闹情绪。但女儿女婿认为他无理取闹，不厌其烦，再加上两代人在生活上、思想上在代沟，双方经常一言不合就发生口角，日积月累便产生了心结。目前，李某执意要回到云南老家生活，女儿因担心其身体状况不让其回去，就这样大家互不让步，激发矛盾。在民警晓之以理、动之以情苦口婆心的劝解下，双方终于静下心来，沟通交流，解开心结。李女士尊重父亲的选择送其回云南老家生活，每个月支付赡养费，不干涉他的生活起居，并表示会常回家看看。父女俩解开了心结后，表示将和睦相处，多理解体谅包容对方，营造和谐的家庭氛围，并对民警此次的热心帮助表示十分感谢。