暑假期间,不少家长计划带孩子出国(境)旅游,开平市公安局聚焦群众普遍关注的问题和亟待解决的难题,结合出入境管理大队开展“假如我是一名办事群众”的主题活动,从为群众服务出发,8月10日晚上18时30分,开平市公安局举办首个夜间“师生办证专场”。
为确保活动顺利开展,出入境管理大队提前通过“开平公安”微信公众号对外发布了出入境夜间“师生办证专场”的通告,提前预判,精心组织,全员到岗,加强办证流程引导,通过优化警力配置、最大化开设办证窗口等系列举措,确保取号、填表、照相、受理等环节无缝衔接,以“群众满意”作为工作目标,全面提升窗口服务质效。
“我们通过公众号得知有夜间专场,不耽误上班时间,还避开白天酷暑高温带孩子来办证,真是太方便了,辛苦你们啦。”前来办证的王女士对民警说。
“服务时间到了,我们会加班延时服务,把现场取号的群众申请受理完。”出入境办证大厅领导说道。当天通过“师生办证专场”活动共办证接待师生群众730余人,办理各类出入境证件及签注421证次,受到群众的热情点赞。
下一步,出入境管理大队将根据群众需求,采取增加预约号等便民举措,更好为群众服务。
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