答：

1.申请：申请人现场提出申请，根据要求提交申请材料。 

2.受理：市商务局对申请材料进行形式审查，并作出受理或不受理决定。若受理，进入审批审查环节；若不受理或申请材料不齐全或者不符合法定形式的，以电话方式通知申请人，或向申请人出具《初审意见单》，一次性告知申请人（3个工作日内完成）。 

3.审批审查：审核通过的，转报省商务厅。（自收到书面申请之日起5个工作日内作出决定）。

4.获取办理结果：工作人员以短信方式通知申请人到窗口获取进口证明或邮寄证明。（自收到书面申请之日起10个工作日内完成）。