一、总体情况

    2020年，开平市民政局按照政府信息公开工作要求，认真贯彻落实政府信息公开工作相关文件精神，切实加强组织领导，健全工作机制，紧密结合工作实际，积极做好政府信息公开各项工作。市民政局依托开平市政府门户网站，及时发布民政政务信息、及时公布本部门预、决算和三公经费情况，受理和答复网上咨询、建议和投诉。同时，通过在线访谈、广告宣传、宣传栏等多种形式对有关民政政策进行宣传，收到了良好的宣传效果。2020年，共发布政务动态140条，公示公告99条，（每季度统计）行政许可4条，人事信息（其他栏目）3条，办事指南（更新）113条，部门预决算6条。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    市民政局政府信息公开工作取得了一定的成效，但还存在一些不足，主要信息公开工作的人员对信息宣传工作还不够熟练，工作能力有待加强。在今后的工作中，将继续认真落实国家、省、市政府信息公开工作要求，进一步提升对政府信息公开工作的认识，健全信息公开机制，加强政策信息解读，创新信息公开渠道，优化信息公开服务，不断推进政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的实效和水平。

    六、其他需要报告的事项

    2020年，市民政局共收到开平市人大建议2件，开平市政协提案2件，江门市人大建议12件，江门市政协提案7件。其中属民政局主办11件（养老服务体系建设6件，加强和规范低保工作建议1件，升级改造开平市救助站1件，其它类3件），会办12件。所有会办件主动协助答复，主办件全部按时答复办结，回复率和满意率100%。