答： （一）受理时间：每月10日至次月5日。每天上午8:30-12:00，下午2:30-4:30，法定节假日除外。

（二）所需资料：

1、丧失中国国籍退保：

（1）由公证处或中国驻外国领使馆、大使馆出具的丧失中国国籍证明及复印件一份或外国护照及复印件一份；

（2）持本人的有效身份证件（身份证或外国护照），若身份证件与原身份资料不一致的，需提供具有法律效力能证实两个身份为同一人的证明。

（3）本人开平市工行或农行存折复印件一份。

2、到龄人员退保：达到或超过法定退休年龄，又不符合领取基本养老金条件的人员，本人持下列资料办理。

（1）本人身份证及复印件一份；

（2）本人开平市工行或农行存折复印件一份。

3、职工死亡退保：

（1）死亡职工身份证、火化证、申办人身份证及复印件各一份；

（2）继承人的身份证和能够确定其继承权的法律文书、公证文书等及复印件各一份。

（3）继承人开平市工行或农行存折复印件一份。

（三）办结时间：资料齐全并符合条件的，即时办结。

注意事项：参保人必须已在地税部门办理停保手续；除职工死亡退保外须本人亲身办理。

办理地点：市社保局职工养老保险待遇股（二楼201室），电话： 2293352

注：所有复印件资料为A4纸规格