坚持以人民为中心,是全面依法治国的根本立场。《习近平法治文选》第一卷中的多篇著作都对此作出深刻阐释。近年来,开平市司法局积极落实司法行政工作群众满意度评价制度,主动回应民生领域新要求新期盼,积极引导人民群众参与依法治国实践,侨乡人民法治获得感、幸福感、安全感不断增强。2025年,开平市司法局共办理22611宗司法行政案件,群众满意度评价率达99.97%,获各类通报表扬16次、群众致谢锦旗7面、表扬(感谢)信4封。

一、司法为民,深耕群众满意的法治开平
畅通立法民意渠道。持续深化赤坎镇基层立法联系点“1+7+N”体系建设,将侨乡民智民意融入全过程人民民主实践。2025年完成6部法律法规规章草案的意见征询工作,收集基层立法意见43条,其中2条获国家最高立法机关采纳。加大执法为民力度。通过强监督、抓队伍力促严格规范公正文明执法,开展规范涉企行政执法专项行动排查并纠治群众反映强烈的涉企执法问题,2025年组织385人次参加行政执法人员综合法律知识考试,265人次通过考试。开平市代表队参加江门市第四届乡镇(街道)综合行政执法队伍“大比武”活动荣获二等奖。推进司法为民实践。建立江门地区首个律师事务所主任会议制度并实行定期会商,与市人民法院开展高质量法律服务共建合作,开展规范法律咨询服务机构专项行动,上线《民声热线》节目回应市民关切,全力维护人民群众合法权益。筑牢全民守法防线。聚焦“宪法宣传周”、全民国家安全教育日等重要普法节点,推动全市部门单位落实“谁执法谁普法”普法责任制,深入群众开展形式多样的普法服务。聚焦预防和治理未成年人违法犯罪,创新法治墙绘、法治辩论赛、普法情景剧等青少年法治教育活动,为全市98所中小学校配备171名“法治副校长”,筑牢未成年人法治保护网。

二、解难纾困,共建群众满意的平安开平
保障和促进社会公平正义。坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动群众满意度评价反馈与班子成员挂点指导司法所、领导干部驻点基层综治中心等“四下基层”实践相结合,常态化开展“走下去听民声、进百村解民忧”活动,助力提升“平安三率”。市司法局领导干部2025年共下沉镇(街)、村(社区)综治中心67人次。发挥政法单位联调共建机制优势,就地高效化解某制衣厂近200名超龄务工人员涉及150万余元的群体性欠薪纠纷。全市各级调解组织2025年共排查矛盾纠纷4929次、调处1950宗,调解成功率100%。全面推行“掌上复议”便民线上服务,将行政复议纳入我市综治中心服务体系,行政复议首选率约80%。加强和创新“法+N”共建。以治理创新助力老年友好型社会建设,成立开平市首家退休党员个人调解工作室(老党员恒叔调解工作室)和开平市银龄志愿服务大队司法分队。着眼海内外华侨华人港澳台同胞权益保障,联合本土侨界力量组建涉侨调解志愿者队伍,与侨务部门共建开平华侨华人服务中心构建为侨公共法律服务体系。预防和减少重新违法犯罪。创新“开平市社区矫正和安置帮教公益帮扶项目”,通过“数字慈善+走访慰问”形式共帮扶社区矫正和安置帮教困难对象34名。与江门监狱建立江门市首个社区矫正志愿服务机制,将碉楼文化、侨乡红色教育、世界名厨之乡(粤菜师傅基地)等特色资源以及政法单位、民盟等多元力量创新推进“黄丝带帮教”。开平市社区矫正中心为356人次提供174场远程会见便民服务。

三、法治护航,共创群众满意的文明开平
创新群众喜闻乐见的普法活动。大力弘扬社会主义核心价值观,全面贯彻法治宣传教育法,依托全市23个法治文化阵地,常态化开展法治宣传“七进”活动,深入普及防诈骗、消费者权益、邻里矛盾调解等与群众生活密切相关的法律知识。在全市269个村(社区)培养1390名“法律明白人”,打造深受群众喜爱的开平普法IP形象——“侨小法”和“侨小律”,持续擦亮“碉楼下的法治课堂”“榕树下的法治茶话会”等特色普法品牌。2025年共开展各类主题普法活动190余场,覆盖人数达3万余人(次)。织密便捷高效的法律服务网络。建成市、镇、村三级公共法律服务便民实体平台285个,2025年全市99名村(社区)法律顾问驻村提供各类法律服务4460件(次)。开平市公共法律服务中心2025年共解答群众来电来访咨询2823人次,办理法律援助案件447宗。1起法律援助民事案例入选广东省2024年民事法律援助十大典型案例,2宗法律援助案件在广东省2024年度法律援助案件质量评查中优良率达100%。大力推进“公证规范优质行动”,聚焦涉侨服务升级、重点群体关怀等推出错峰办、周末办和线上办等便民举措,为招生抽签、廉租房分配等民生实事提供服务保障。开平市公证处2025年共办理各类公证案件14226件,其中“一证即办”2182件,提供免费代调查取证服务1786次。市公证处工作人员加班加点提供便民服务,屡获群众来电来信表扬。筑牢群防群治的法治防线。举司法行政系统之力服务保障基孔肯雅热疫情防控工作,形成“党员干部带头,律师、公证行业参与,社区矫正对象助力”的专群结合、群防共治格局,2025年累计参与各类志愿服务108批次、4000人次。开平市司法局被评为开平市基孔肯雅热疫情防控工作表现优秀单位,20名同志表现突出获通报表扬。


习近平总书记指出,要“走好新时代党的群众路线,提高做群众工作的本领”。下一步,开平市司法局将坚持和推进群众满意度评价制度实践,持续推动社会主义民主法治建设,探索创新更多合民需、汇民智、聚民心的法治服务举措,努力将制度优势转化为治理效能与发展势能,奋力书写让人民群众更加满意的法治平安“答卷”。
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