【案情简介】

　　近日，63岁的锯木工人李某（化名）在子女的陪同下，心情焦急地来到开平市司法局苍城司法所寻求帮助，希望司法所协助追索被拖欠的劳动报酬及借款。据了解，李某受雇于赵某（化名），在苍城镇某木厂从事锯木工作。2023年，赵某因经营周转困难，拖欠李某劳动报酬12000元；此外，赵某曾向李某借款22500元亦未偿还，两笔款项合计34500元。李某多次上门催讨，赵某均以资金困难为由拖延支付。年事已高的李某维权能力有限，无奈之下，只得在从老家赶来的子女陪同下，向苍城司法所申请调解，希望通过法律途径拿回自己的劳动报酬与出借款项。

　　【调解过程】

　　快速响应明争议。苍城司法所接到李某求助后，第一时间启动快速响应机制。调解员迅速联系对方当事人赵某，细致核实案件事实：赵某对拖欠李某劳动报酬12000元及借款22500元的事实与金额均予以承认，并解释称因市场不景气，导致承包项目减少，上游款项回收缓慢，确实面临资金压力，并非故意拖欠。

　　庭所联动搭平台。在确认双方均有调解意愿后，苍城司法所立即与苍城人民法庭对接沟通，启动“庭所联动”解纷机制，共同组建联调专班。随后，组织法官、司法所调解员及双方当事人进行面对面调解。调解员了解到，争议双方本来已有多年交情，发生此次纠纷实属偶然。此外，赵某目前仍在继续经营，随着业务正常开展，后续资金有望逐步回笼，具备一定的履约基础。

　　释法明理缓情绪。调解现场，法庭与司法所工作人员分工协作、精准发力。一方面，法官结合《中华人民共和国民法典》的诚实信用原则、《保障农民工工资支付条例》关于报酬支付、劳务关系认定的规定，向赵某阐明支付劳动报酬是其法定义务，拖欠农民工工资既违背法律规定，也损害劳动者合法权益；同时向李某详细解读调解协议的法律效力、司法确认的核心作用及多元维权途径，消除其后顾之忧。另一方面，司法所调解员也以双方多年交情为切入点，耐心劝导李某体谅赵某的实际困境及生计压力，同时引导赵某换位思考，理解李某年事已高、急需款项维持生活的迫切心情。

　　定制方案促合意。结合双方实际情况，调解员通过柔性调解方式拟定方案，建议赵某按月定额支付拖欠李某的劳动报酬和借款，既保障李某的权益逐步实现，也为赵某缓解即时资金压力。经过联合调解专班的耐心释法明理、情感疏导与利益平衡，双方当事人逐步放下对立情绪，对分期方案达成共识。为筑牢权益保障“安全阀”，调解员趁热打铁，详细告知双方司法确认的法律意义，引导并协助双方当事人共同完成司法确认程序，赋予调解协议强制执行力。

　　【调解结果】

　　最终，双方达成和解协议，约定自2026年1月起，赵某每月向李某偿还2000元，直至劳动报酬和借款全部清偿完毕。随后，在调解员与法官共同见证下，双方依法完成了调解协议的司法确认程序。至此，这起涉老年人权益的欠薪纠纷得以圆满化解。

　　【案例点评】

　　本案是开平市司法局苍城司法所秉持“靠前服务、多元化解、依法保障”工作理念，依托“庭所联动”机制优势、切实维护老年人、农民工等弱势群体合法权益的典型实践，充分彰显了基层司法行政工作为民服务的温度与专业履职的力度。

　　在处置这起涉老、涉农民工欠薪纠纷过程中，苍城司法所始终将弱势群体权益保障置于首位，通过快速响应、主动介入，筑牢维权“第一道防线”，以高效服务与专业调解直面群众急难愁盼。调解过程中坚持法理兼顾、情理相融，既以法律条款明晰权责、讲明违法后果，又通过共情沟通化解双方对立情绪，定制分期还款方案兼顾各方实际困境，实现法、理、情的深度融合。同时借助庭所联动、诉调对接优势，采用“人民调解+司法确认”模式强化调解协议法律效力，打消弱势群体维权顾虑，从根本上避免纠纷反复、拖而不决，推动矛盾实质性化解、案结事了。调解员还将精准普法融入纠纷处置全流程，结合《中华人民共和国民法典》《保障农民工工资支付条例》开展以案释法，在解决具体纠纷的同时，向双方当事人传递诚信履约、依法维权的法治理念，实现“办理一案、教育一片、治理一方”的良好社会效果，让法治精神在基层治理中扎根生长。