法治是最好的营商环境。开平市公证处深学笃行习近平法治思想,紧扣企业发展需求,通过服务提速、专业升级、流程再造,持续为企业提供便捷、高效、优质的公证服务,积极营造法治化营商环境。2024年以来,共办理涉企公证152件,服务企业73家,全力护航企业稳健发展。
急企所急,服务效能提速增效。设立企业服务专窗。提供“一站式”服务,涉企公证平均出证时限压缩至5个工作日内,紧急业务实现“当日受理、次日出证”。建立全域覆盖网络。在开平市行政服务中心设立“公证专窗”,为企业和群众集中办事提供便捷高效服务。依托市、镇(街)、村(社区)三级公共法律服务平台,构建城乡互动、纵深贯通的服务格局,打通公证便企利民“最后一米”。推出涉企“三优先”服务。对涉企公证实行优先预约受理、优先审批、优先出证,通过便企举措让企业“少跑腿、好办事”。针对企业“上班时间没空办、下班时间没处办”的痛点,推出上门办理、加急办理、延时服务、邮寄送达等多项惠企服务。畅通“线上办”渠道。依托在线公证平台,企业可线上完成业务咨询、预约办理、在线申请、材料上传、进度查询、费用缴纳等全流程操作,实现“零跑动”办理。
应企所需,供需对接精准专业。坚持“问需于企”。专门成立“涉企公证服务小队”,建立常态化沟通机制,每月深入工业园区开展调研,精准掌握企业需求,及时解答企业难题,做到企业“有需必应”。推出“定制套餐”。针对不同企业需求分类制定公证服务套餐,涵盖企业日常经营、融资贷款、知识产权保护、劳动纠纷化解等多个领域。其中,针对小微企业的“创业护航套餐”,包含发起人协议、公司章程、委托、声明等公证服务;针对高新技术企业的“创新保护套餐”,涵盖知识产权存证、技术合同、法律意见书等内容。开设“涉外模块”。面对企业“走出去”的需求,积极提供跨境投资、贸易合同等“一站式”公证服务,并设立“公证认证一件事”专窗,实现公证与领事认证“一窗受理、并联办理”,大幅节省企业办证成本,护航企业拓展海外市场。助企“快速维权”。优化知识产权保护服务,开设“网络证据保全”服务,为企业维权提供有力支撑。如某软件开发企业遭遇盗版侵权案件中,市公证处通过专业设备对侵权网页、下载记录等进行实时存证,仅用3个工作日即形成完整的证据链,高效、专业帮助企业在诉讼中快速维权。
如企所盼,办事流程清晰明了。制作办证指南。根据企业日常需求,编制包括知识产权类、保全证据类、合同协议类等七大类公证的《企业服务公证指南》,从企业设立到争议处理全覆盖,让企业按需对号入座。精简证明材料。持续推进减证便民提速,取消6项非必要证明材料,进一步精简和规范《公证证明材料清单》,“一次性告知”办证所需材料以及获取途径,让企业办证一目了然。建立信息联通机制。加强与市场监管、税务等部门信息互联互通,由市公证处直接查询核验营业执照、纳税证明等材料的真实性,有效减少企业“来回跑”。
下一步,开平市公证处将持续深化服务改革,拓展服务领域,提升服务质效,为企业发展营造更加稳定、公平、透明的法治化营商环境,助力开平市企业在高质量发展道路上行稳致远。
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