根据建设广东省集中式城乡居保信息系统（以下简称省城乡居保新系统）的工作安排，我市将于2020年11月1日至11月23日切换上线省城乡居保新系统。现就切换上线期间，我市城乡居保业务办理有关问题公告如下：

一、2020年11月1日00:00至11月23日8:30，全市各级社保经办机构、镇（街）公共服务中心、邮政储蓄银行网点（以下简称城乡居保对外服务机构）分时段暂停办理城乡居保业务。其中，从2020年11月1日起，全市城乡居保对外服务机构暂停办理待遇申请、参保注销、一次性待遇申请、征缴退费、关系转移等业务。11月12日起，暂停城乡居保缴费（含税务批扣、门前及线上缴费、银行端缴费等缴费渠道）及参保登记、信息变更业务。11月16日起，暂停办理全部城乡居保业务。

在业务停办期间，我市城乡居保对外服务机构一律采取线下收取资料方式做好业务受理登记，线下登记受理业务将待系统切换上线完成后进行申办、审核，业务办结时间将按规定延后。如非必要，建议相关业务可提前或待系统切换上线完成后再前往办理。

二、我市社会保险网上服务大厅、微信社保平台、微信广东税务、江门社保APP服务、社保自助服务终端（如侨都之窗、粤省事等）和相关单位的社保数据接口调用也将按上线安排暂停服务，恢复时间另行通知。

三、咨询电话

市   直：0750-3512333         

台山市：0750-5613307

蓬江区：0750-3272933         

开平市：0750-2212028

江海区：0750-3818194         

鹤山市：0750-8933160

新会区：0750-6102222         

恩平市：0750-7821200

邮政储蓄银行：0750-3500635

江门市人力资源和社会保障局

国家税务总局江门市税务局

江门市社会保险基金管理局

中国邮政储蓄银行江门市分行

2020年11月10日