为提升我市院前急救指挥调度能力，优化急救资源配置，满足日益增长的急救服务需求，根据《院前医疗急救管理办法》及本年度信息化建设规划，我中心拟对现有120调度系统进行升级改造，现面向社会公开征集项目建设方案与报价，欢迎符合资质的供应商积极参与。
一、项目概况
现有120调度系统已运行多年，在可视化调度、状态管理、定位服务、院前院内协同等方面存在功能短板。为进一步缩短急救响应时间，实现急救任务全流程数字化管理，并衔接胸痛、卒中、创伤等五大中心及医院HIS系统，亟需对调度系统及相关配套子系统进行全面升级。
二、项目主要内容及功能要求
系统需涵盖以下基本功能模块，供应商提供的方案应不少于以下内容，并可根据技术发展及急诊业务特点进行合理拓展：
1.软件系统功能需求
| 序号 | 系统分类 | 系统名称 | 子系统 | 功能点 |
| 1 | 120系统 | 指挥调度系统升级 | 指挥调度系统升级 | 可视化调度界面 |
| 2 | 完善调度台状态管理 |
| 3 | 数字话机状态联动 |
| 4 | 自动恢复功能 |
| 5 | 客户CRM管理优化 |
| 6 | 工作量统计管理 |
| 7 | 智能路径规划 |
| 8 | 便捷电话呼出 |
| 9 | 病情分级调度 |
| 10 | 视频呼救受理系统 | 视频呼救受理系统 | 多渠道视频接入 |
| 11 | 现场情况可视化 |
| 12 | 精准自救指导 |
| 13 | 视频录制存储 |
| 14 | 低带宽适配 |
| 15 | 定位服务平台 | 短信双向定位平台 | 定位发送 |
| 16 | 位置获取 |
| 17 | 位置实时更新 |
| 18 | 手机呼叫定位系统 | 实时基站定位 |
| 19 | 手机对接 |
| 20 | 电子地图联动 |
| 21 | 急救优先分级调度系统(MPDS) | 急救优先分级调度系统(MPDS) | 标准化病情评估 |
| 22 | 远程急救指导 |
| 23 | 科学分级调度 |
| 24 | 急救分站系统 | 急救分站系统 | 急救任务接收与确认 |
| 25 | 车辆状态管理 |
| 26 | 信息交互 |
| 27 | 院前院内协同救治平台 | 数据集成共享平台子系统 | 数据整合 |
| 28 | 多设备数据统一管理和共享 |
| 29 | 急救中心督导终端子系统 | 急救任务管理 |
| 30 | 救护车监控 |
| 31 | 远程急救指导 |
| 32 | 信息交互 |
| 33 | 视频指导 |
| 34 | 患者信息推送 |
| 35 | 督导内容记录 |
| 36 | 院前医生智能急救终端子系统 | 任务信息展示 |
| 37 | 院前信息详报 |
| 38 | 患者身份识别 |
| 39 | 病情专科评估（含五大中心专科） |
| 40 | 智能推荐送往医院 |
| 41 | 告知结果反馈 |
| 42 | 视频信息交互 |
| 43 | 历史查询 |
| 44 | 院内医生移动终端子系统 | 群组划分 |
| 45 | 任务查询 |
| 46 | 症状档案 |
| 47 | 行驶地图 |
| 48 | 会诊通知 |
| 49 | 会诊请求 |
| 50 | 医院反馈 |
| 51 | 数据分析 |
| 52 | 院内协同告知终端子系统 | 急救任务管理 |
| 53 | 告知查询 |
| 54 | 实时任务地图 |
| 55 | 院前评估预警 |
| 56 | 院前心电接收 |
| 57 | 电子交接单接收 |
| 58 | 远程视频会诊 |
| 59 | 车载视频查看 |
| 60 | 信息交互 |
| 61 | 协同救治数据分析子系统 | 统计分析 |
| 62 | 接口对接子系统 | 胸痛中心对接 |
| 63 | 卒中中心对接 |
| 64 | 创伤中心对接 |
| 65 | 医院HIS系统对接 |
| 66 | 挂号系统对接 |
2.硬件需求
| 序号 | 名称 | 参数 | 单位 | 数量 |
| 1 | 分站接警台 | 国产CPU 2.7G 8核/32G内存/大于等于512G SSD/大于220W电源，23寸显示器1台 | 台 | 16 |
| 2 | 防雷击插座 | 突破保镖/TZ-C0721K8:防雷击多功能安全插座。 | 个 | 12 |
| 3 | 分站室外摄像机 | 200万日夜筒型网络摄像机、红外30米、H.264 H.265视频压缩、IP66等级,支持POE,含视频线及安装到位。 | 个 | 12 |
| 4 | 分站室内摄像机 | 200万日夜半球形网络摄像机、红外30米、H.264 H.265视频压缩、IP66等级,支持POE,含视频线及安装到位。 | 个 | 12 |
| 5 | 音箱 | 2.1声道 音箱 | 套 | 12 |
| 6 | 数据交换机 | TP-LINK/SF1009P | 台 | 12 |
| 7 | 打印机 | HP/Laser Pro P1106 | 台 | 12 |
| 8 | 分站设备安装 | 1、分站组网、布线
2、摄像头等布线安装 | 项 | 12 |
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| 9 | 导航型车载信息终端 | 1）CPU 主频：八核心，1.8GHz；显示屏：7英寸彩色液晶显示屏，像素1024*600；3.存储：内存2G，存储16GB。
2）BD定位功能，跟踪灵敏度：-160dBm,定位精度2米。
3）支持4G通信，全网通设计。
4）有免提语音电话，麦克风，语音导航播放（地图为百度或高德），支持Micro USB、WIFI、蓝牙连接。
5）电源环境：12V供电；分级电源管理，实现省电设计，支持在 ACCOFF时关闭屏幕运行，支持 ACCOFF、电瓶低电时候设备关机、避免电瓶过放。
6）工作电压：9 ~ 32V；
7）工作电流：1.5A。
8）静态电流： 待机电流(整机休眠模式）2mA，待机电流(8小时待命模式）250mA。
9）存储温度：-40°C ~ + 85 °C；工作温度： -20°C ~ + 70 °C；
10）开机时间：冷启动 25S，热启动 2S。
11）汽车电火花干扰抗扰度符合GB/T19056标准等级A。
12）内置调度系统车载软件,能与开平120急救指挥调度系统无缝对接使用 | 台 | 26 |
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| 10 | 无线视频车载机 | 1）支持4路POE网口，全通道1080P，视频压缩标准H.265、smart H.265、H.264、smart H.264，支持双码流。
2）具备1路AV OUT、1路VGA、1路HDMI视频输出。
3）1路航空头音频输出、1路语音对讲输出。
4）能够同时接入1块最大2T 2.5英寸硬盘和1张最大256G SD卡。
5）宽幅电源输入（DC +8v~+36v）。6）2.5寸硬盘2TB。7）支持国标GB28181协议，支持5G。 | 套 | 12 |
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| 11 | 车载POE摄像头 | 200万1/3” CMOS广角日夜型网络摄像机；最低照度 0.01 Lux @(F1.2,AGC ON), 0 Lux with IR；快门 1/50秒至1/100,000秒；镜头 2.8mm, 水平视场角:89°(4mm,6mm可选)；支持数字宽动态；帧率 50Hz: 25fps (1280 × 960,1280 × 720)；60Hz: 30fps (1280 × 960,1280 × 720). | 个 | 24 |
| 12 | 告知终端一体机 | 符合信创国产化要求
CPU：四核 1.8GHz
内存：≥32GB；
存储：≥256GB+1TB；
显卡：集成显卡；
技术支持：包含远程支持电话支持，可以上门安装调试，3年售后服务；硬件支持：3年官方质保 | 台 | 1 |
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| 13 | 5G工业路由器 | 5G工业路由器 | 台 | 26 |
| 14 | 院前医生工作终端 | 系统内存≥6GB，存储≥128GB
屏幕分辨率≥2000*1200,225PPI
支持蓝牙功能、北斗导航
双摄像头，前置不低于800万像素，后置不低于1300万像素 | 台 | 26 |
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| 15 | 读卡器 | RFID读卡器、扫码、二代身份证读卡使用 | 台 | 26 |
| 16 | 远程会诊视频通讯平台 | 远程会诊视频通讯平台（含20终端授权） | 套 | 1 |
| 17 | 服务器 | CPU个数:2颗
CPU主频:2.5GHz
CPU物理核心数:16核
CPU线程数:32
内存类型:DDR5
内存数量:6
内存总容量:384GB
硬盘类型:混合硬盘
固态硬盘数量:4
机械硬盘数量:4
机械硬盘总容量:32TB
固态硬盘总容量:8.64TB
主板内存槽数量（个）:16
USB2.0接口数量:4
USB3.0接口数量:0
HBA卡端口数量:0
RAID级别:RAID 1
电源热插拔:支持
硬盘接口类型:SATA
支持最大冗余电源数量:2
电源功率（W）:1300 | 套 | 3 |
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| 18 | 光交换机 | 24个10G SFP+万兆光口，24个千兆电口，2个40GE QSFP+光口；交换容量：2.56Tbps/25.6Tbps，包转发率：1320Mpps/1680Mpps，支持全端口线速转发；支持双电源模块，默认 1个150W可插拔AC交流电源，并预留一个扩展可插拔电源槽位 | 台 | 2 |
| 19 | 操作系统 | 国产服务器操作系统 | 套 | 6 |
| 20 | 数据库 | 国产数据库 | 套 | 2 |
| 21 | 受理控制台 | 国产CPU 2.7G 8核/32G内存/大于等于512G SSD/2G独显/大于220W电源，23寸显示器3台，含USB摄像头1个（带麦克风） | 套 | 4 |
| 22 | 通信卡 | 通信卡/流量卡，3年 | 张 | 24 |
3.测评与安全要求：系统上线前需提供第三方软件测试报告，并通过网络安全等级保护（三级）测评，提供渗透测试及漏洞扫描报告。
三、项目预算
本项目控制价为人民币363万元。
四、供应商提交材料要求
供应商须按以下顺序准备并提交材料（每页加盖公章）：
1.公司简介及相关资质（如营业执照、软件著作权登记证书、专利证书等）。
2.产品详细介绍、功能说明及官网佐证材料（截图及链接）。
3.填写完整的报价单（格式自拟，须含总价及分项报价）。
4.近三年内同类项目成功案例合同关键页复印件（至少提供一份）。
5.系统对接承诺（与现有120平台、医院HIS等无缝集成）
6.本公告网页打印页（置于响应文件首页，并注明所报项目名称）。
7.法定代表人授权委托书（如经办人非法定代表人）。
8.制造商针对本项目的专项授权书（如为代理商）。
9.详细技术方案与实施计划。
五、响应文件递交方式与截止时间
1.电子版提交：请于2026年5月8日17:30前 将完整响应文件PDF扫描版发送至邮箱：18022939329@189.cn，邮件主题格式：“120调度系统升级+公司名称”。
2.纸质版提交：请于上述同一时间前，将纸质响应文件（一正一副）密封后递交或邮寄至以下地址：
广东省江门市开平市长沙街道办事处三江A7区 开平市中心医院 门诊楼四楼信息股
联系人：邱老师、吴老师
联系电话：0750-2371902、0750-2371326
（邮寄件以签收时间为准，逾期不予受理）。
3.现场踏勘：我院不组织统一踏勘。供应商如需了解现场情况，请提前与信息股联系预约，费用自理。
六、其他说明
1.本次征集仅为方案与价格咨询，不构成最终采购承诺。
2.我院将对收到的方案进行评估，并可能在此基础上依法依规组织后续采购活动。
3.所有提交材料恕不退还。
4.未尽事宜，由医院信息股负责解释。
开平市中心医院
2026年4月29日
