9月22日上午，开平市交通集团公司上线开平广播电视台《民声热线》节目，围绕交通建设、公交服务、站场服务、车辆检测等热点问题与市民听众交流，并对听众咨询的问题进行解答。

开平市交通集团成立于1993年，当前主营业务包括公共交通、站场经营、道路客运、道路建设、道路养护、车辆检测、物业管理、资产运营等八大板块，属下企业和参与投资的企业包括开平市公共汽车总公司、市恒量汽车检测站、市义祠客运有限公司等，与市民群众生活息息相关。

乘客购票乘车是否一定需要身份证明？如果没有携带身份证明可以购票乘车吗？上线节目嘉宾对市民尤为关注的客运乘车购票问题进行了解答。

开平市义祠客运有限公司副经理张文华：义祠车站从2017年3月1日开始实行实名制购票乘车规定，旅客需要凭有效身份证明才可以购票乘车，车站在确保乘客的人、证、票一致后才允许检票、乘车。如果旅客确实没有携带身份证，但记得身份证号码，可以使用智能手机搜索打开微信“粤省事”小程序或者关注“邑微警”公众号进行电子认证，如果是老人家不会操作，可以到我们的服务台进行咨询。如果忘记了证件号码、又没有智能手机，旅客可以移步到就近的公安部门办理乘车证明。

节目中，有听众拨打热线电话对部分乡镇老人未能享受免费乘车福利的问题进行咨询。

开平市公共汽车总公司副经理梁卫贞：现在沙塘、苍城、龙胜、大沙4个乡镇的班车运营模式跟城区23条公交班线的运营模式不相同，属于农村客运班线，所以这4个乡镇的班线暂时未能实行优惠乘车政策。接下来，第一步计划对义祠至大沙农村客运班线主线进行公交化改造，统一安装刷卡机具，首先解决大部分群众，特别是学生和长者群体的刷卡优惠乘车问题。第二步是对以上4个乡镇的一些支线，实行公交模式运营。第三步我们会结合运营实际，以及如今城乡公交线网的优化调整计划，继续加大公共基础设施投入力度，进一步提升公交服务档次。

节目嘉宾表示，《民声热线》节目为市交通集团公司接受市民群众监督、加强与市民群众交流提供了很好的平台。

开平市交通集团公司党委书记、董事长伍卫良：感谢广大市民对我们交通集团公司工作的支持。刚刚市民群众对我们提出了很多中肯的意见，对于交通集团公司下一步的工作、如何更好地服务民生很有促进意义。衷心希望各位市民能继续关注我们交通集团公司的发展，积极为我们的工作提出宝贵意见。