一、总体情况 开平市政务服务数据管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府“工作提效”的工作主线，结合我市政务服务和“数字政府”综合改革工作实际，加大信息公开力度，扎实做好政府信息公开工作。 （一）认真扎实推进本单位政务信息公开 1.加强组织领导。我局专门成立政务公开领导小组，由局主要负责人担任组长，各党组（班子）成员担任副组长，成员由正股级以上干部组成，明确责任分工，压实工作责任，确保政府信息公开工作有序开展。 2.完善信息公开制度。根据《条例》及广东省、江门市、开平市的相关要求，编制并发布《开平市政务服务数据管理局政府信息公开指南》；制定《开平市政府网站政务服务数据管理局频道的建设和管理办法》，明确职责分工，严格执行信息发布审查机制，确保信息发布的时效性、保密性、安全性和合规性。 3.拓展公开渠道，丰富公开内容。一是充分利用电子设备发布消息，如利用行政服务中心政务大厅3台LED屏高频率发布各类信息，利用3台一体机，免费提供政务服务信息查询。二是在政务大厅一楼设立“网上办事自助服务更快捷、指南集成自由索引更便利”的便民自助服务专区，服务专区集网上自助服务、纸质办事指南、网上办事指南“码上知”、信息发布、投诉监督等5方面的功能与服务，配备计算机、高拍仪等设备，方便群众网上全流程自助申报；公布所有办事窗口咨询电话；摆放1个意见箱，收集群众意见建议。三是设置政务公开栏，及时更新相关信息。四是通过网页发布信息，2020年，在开平市政务服务数据管理局频道和开平市政府信息公开目录系统公开发布信息共626条。 二、主动公开政府信息情况 三、收到和处理政府信息公开申请情况 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 五、存在的主要问题及改进情况 2020年，市政务服务数据管理局完善信息公开机制，拓展公开渠道，在政府信息公开工作中取得一定成效，但是还存在不足之处：开平市政府门户网站偶尔被检测出网站栏目为空、信息更新不及时、不可用链接等情况。下一步，我局将加强和市政府办的工作沟通，加强推动部门落实信息更新，强化工作人员的技术培训，并通过聘请第三方公司进行网站监测和制订政府网站考评方案等方式，做好我市政府门户网站政务公开工作的开展。 六、其他需要报告的事项 2020年，开平市政务服务数据管理局共办理开平市政协提案3件，其中主办1件，会办2件，沟通率、办复率和满意率均达100%。
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