为深入推进平安开平建设，提升政务服务大厅无障碍服务能力，打造“好政务·暖服务”服务品牌，用“初心”“爱心”“真心”架起政务大厅和办事群众之间的温馨桥梁，7月21日下午，市行政服务中心开展急救知识实操培训以及政务服务手语技能培训。

首先，由开平市红十字会蒋立军讲师开展了以“应急始于心 防范始于行”为主题的急救知识培训。课上进行了止血、包扎、溺水、家庭急救等理论知识讲解以及进行了现场实操演示。

  随后，开平市特殊教育学校余扬君老师通过现场教学、实操练习、现场抽查等方式，重点围绕政务服务类等方面用语开展手语教学，由浅入深，帮助学员掌握日常政务服务手语交流技巧。

通过此次培训，学员不仅提升了应对突发意外伤害的紧急救援能力，更掌握了与听障人士交流的基本手语，提升自身手语沟通能力。接下来，市行政服务中心将以创建“广东省政务服务标杆大厅”为目标，打造适老化、适残化便民服务大厅，全力配合我市文明城市创建工作，让政务服务更有温度和深度。