作为“总有党员在身边”党建品牌的发源地，龙胜镇牢固树立以党建引领提升基层治理效能的理念，依托资源优势，以志愿服务为抓手，不断创新网格化管理模式，通过建强组织、整合力量、细化服务，推动基层治理重心下移、服务触角下延，进一步打通基层治理“神经末梢”，打造共建共治共享的基层治理新格局，为乡镇基层治理提供了“龙胜样板”。

探索志愿服务新路径

红马甲流动在大街小巷

龙胜镇积极探索基层志愿服务的新模式，充分整合各类资源，优化志愿服务阵地建设，发挥网格化管理优势，以“想群众所想，急群众所急，解群众所忧”为服务宗旨，组建“镇、村、网格”三级志愿者联盟，探索出“党员+人大代表+网格员+志愿者”服务联动基层自治新路径。

“您好！我们是龙胜镇桥新村的志愿者。请问您做核酸了吗？全家人都接种新冠疫苗了吗？一定要戴好口罩，减少外出聚集，勤洗手，勤消毒……”“毒品会害己害家害人，对社会造成严重的危害，咱们要远离毒品……”自龙胜镇启用“党员+人大代表+网格员+志愿者”基层志愿服务新模式以来，志愿服务队便积极充当“敲门员”，详细了解居民尤其是困难群众的健康状况、生活问题及特殊需求等，做好登记，建立需求清单，在疫情防控、扶危救困、普法宣传、环境整治等各项工作中担起“管家”之责，努力守护万家灯火。

定制专属爱心卡

“小卡片”解决“大民生”

一根红丝带，系着一张印有二维码的小卡片，这就是龙胜镇创新推出的长者“粤核酸码爱心卡”。

在乡镇，有不少老年人没有智能手机或操作不熟练，只能选择手工登记信息，不仅费时费力，还容易造成人员聚集，带来传播风险。龙胜镇志愿服务队了解老人的困难和需求后，主动帮助有需要的老人将其姓名、身份证、手机号等信息录入小程序，将粤核酸码打印出来剪裁成卡片，填上所在地区网格、紧急联系人电话、包干党员电话、派出所电话等信息，装入防水卡套，制成长者专属的“粤核酸码爱心卡”，再由无职党员志愿者逐户将“粤核酸码爱心卡”送到包干的老年人家中，面对面向其介绍“爱心卡”的使用方法。

如今，他们只需出示这个小卡片，无论在常规核酸检测还是大规模核酸检测，都可以实现“亮码”变“亮卡”，快速进入核酸检测采样点。

贴心服务送上门

打通温情服务“最后一米”

今年6月中旬，开平市各镇街启动了红色暴雨预警，志愿服务队接到群众打来的一通通求助电话，“家里被雨水淹了应该怎么办？墙壁一直在渗水怎么修补？巷子里的下水道堵住了……”面对突如其来的大暴雨，为切实保障群众的生命安全，志愿者们充分发挥人熟地熟的优势，在抢险救灾黄金时间全员出动，入户查看群众住房内外环境，搬来抽水机帮助受灾群众房屋排水，暖心送上消毒粉进行消杀；清理积水路段，确保道路畅通；在涉危房处设置警戒线，提醒附近群众不要靠近；帮助农户抢救被淹农作物……志愿者们不惧风雨，不怕炎热，勇挑重担，把温情服务送到群众的家中、送到群众的心里，将志愿服务转化为为民办实事、解难题的实际成果。