不用跑部门、不用等预约，
在家门口就能反映问题、咨询政策——
这一幕，就发生在开平市三埠街道。
为深入弘扬“四下基层”优良作风，践行新时代党的群众路线，推动信访工作法治化走深走实，切实把信访工作做到群众心坎上，2026年3月2日，开平市三埠街道以“摆摊式接访”新模式，在三埠街道初心公园开展“邑站接访 邑心解纷”现场接访活动，变“群众上门上访”为“干部下沉下访”，让信访服务更接地气、更通民心。
此次活动由三埠街道综治中心统筹牵头，整合平安法治办、司法所、禁毒办等多部门力量，将服务前移，把“办公桌”搬到街头，街道领导班子带领各部门负责人与街坊邻里面对面倾听民声、心贴心交流共情、实打实化解民忧。
“有什么困难尽管说”
“这个政策我给您慢慢讲清楚”
“您的诉求我们认真记下来，尽快跟进”
活动现场，工作人员耐心倾听群众烦心事、揪心事，对大家关心的民生问题、政策疑问、矛盾纠纷，逐一登记、现场解答、细致疏导，能当场解决的当场办，需要协调的跟踪办，用最接地气的方式，把矛盾化解在基层、把问题解决在一线。
现场不少街坊纷纷点赞，“也不用跑去政府部门，现在在家门口就能找到人、说上话，工作人员还听得认真、讲得明白，心里特别踏实！”一位前来咨询邻里纠纷的阿姨说道，经过工作人员的耐心调解和政策解读，她心里的疙瘩终于解开了，也找到了合理的解决办法。还有群众咨询社区矫正法和禁毒相关政策，工作人员都结合具体案例，用通俗易懂的语言逐一讲解，确保大家听得懂、用得上，真正做到问需于民、问计于民、问效于民。
接访不是一阵风，服务永无止境。下一步，开平市三埠街道将持续深化“邑站接访 邑心解纷”工作机制，结合“党群服务集市日”活动，把“摆摊式接访”常态化、制度化，不断整合多部门力量，优化接访模式、畅通民意渠道，持续打通服务群众“最后一公里”，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，全力守护辖区和谐稳定，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
相关附件：
.png)
.png)
.png)
