沙塘镇以数字政府改革建设为抓手，统筹推进基础设施升级、智慧场景创新与服务质效提升，有效提升群众办事便利度、社会治理精准度和民生服务温度，赋能“百县千镇万村高质量发展工程”走深走实。

一、夯实数字底座，筑牢智慧治理根基

织密新型基础设施网络，网络建设投资53万元，累计建成5G基站10个，实现镇域5G信号全覆盖；布设“粤智助”政务终端17台，覆盖镇村两级服务中心，推动医保、社保等高频事项“就近办”。

推进传统设施智能化改造，在交通主干道、水利设施等重点区域加装智能监测设备，初步构建安全风险预警体系，实现隐患早发现、早处置。

二、深化应用场景，创新智慧治理模式

“慧眼工程”护航平安乡村

探索"政府+企业+群众"共建模式，安装雪亮工程摄像头500余个，形成全天候、立体化监控网络。截至目前，利用视频监控协助破获治安案件12起，有力保障人民群众生命财产安全。

“平安守护”关爱特殊群体

为115户独居老人免费安装智能“平安通”，集成应急呼叫、医疗咨询等服务功能，联动镇卫生院建立“急救响应圈”。

“智治网格”打造和谐“枫”景

建立网格事件“发现-上报-处置-反馈”闭环机制，2025年第一季度，网格员通过移动终端实现事件处置全程跟踪，办结率达100%。利用信息化手段，对重点人员场所实施动态分级管理，提前介入化解矛盾纠纷19起，推动基层治理从“被动应对”向“主动预防”转变。

三、优化服务供给，提升惠民利企质效

一窗通办惠民生

实行“前台统一收件、部门并联审批、统一窗口出件”，整合民政低保申请、医保参保登记、社保卡办理等高频民生事项为6个综窗，同时增设自助办理设备，实现快速办、指尖办、马上办。2025年第一季度，累计办理与群众日常生活息息相关的民生政务服务802件，窗口服务评价满意率达99.88%，“进一门、在一窗、用一端、办多事”的政务服务新体验全面升级。

双线助企促发展

建立“线上+线下”服务机制，依托微信公众号、党群服务中心等平台，为企业提供政策解读、诉求流转、供需对接等服务，解决企业诉求17项，协助企业申请政策优惠约20万元，推动6家企业做好“小升规”、高新技术企业、专精特新中小企业申报工作，牵牛生化、百澳药业被认定为省级专精特新中小企业；实行“项目管家”全周期服务，助力重点项目早落地、早投产、早收益。