5月10日，小晴的父母梁某某、成某某从马冈派出所户籍协管员梁柳萍手中接过女儿小晴的户口簿，他们满怀感激之情向梁柳萍道谢，感谢她和马冈派出所同志热心为民服务，帮他们解决了孩子入户口问题。

今年4月份，梁某某来到马冈镇公共服务中心的派出所户政窗口，咨询如何为他的女儿小晴办理入户手续。梁柳萍了解到梁某某的女儿小晴于2017年在南方医科大学珠江医院出生，是他与同居女友非婚所生，当年女友将孩子交给他后就离开至今无联系，他不清楚孩子有没有办理出生证，也不知道孩子母亲的真实姓名，只有一张孩子母亲的相片。梁柳萍根据梁某提供的相片通过智慧新警务查找到梁某的前女友叫成某某。梁柳萍耐心的为梁某某讲解办理入户流程及所需资料，提醒他要主动与成某某联系，让她配合办理孩子入户手续。

梁某某离开后，梁柳萍将情况向所领导及市公安局户政部门领导汇报了小晴的情况。户政部门领导表示，将在政策允许的范围内帮小晴解决入户问题。数日后，梁某某带着资料再次来到派出所户政窗口办理孩子入户手续。梁柳萍翻看资料后发现小晴入户资料不齐全，不符合申请条件。梁某得知情况后，十分着急，表示小晴已到龄读书，没有户籍难以入学，对她今后的人生会造成很大影响。为了帮助小晴，梁柳萍主动与南方医科大学珠江医院取得联系，了解如何补办出生医学手续，对方回复需要父母和孩子到医院做司法鉴定。梁柳萍将了解到的情况告诉梁某，让他叫上成某某一起到广州做医学鉴定。

考虑到小晴的家庭情况，马冈派出所领导安排梁柳萍陪同梁某某、成某某和小晴去南方医科大学司法鉴定中心做亲子鉴定，并安排了车辆接送。在梁柳萍的全程陪同帮助下，小晴和家人当天就做好鉴定并补办了出生医学证明。回到开平后，梁柳萍又按照相关要求，帮小晴补齐了入户申请资料并取得上级户政部门领导支持，特事特办快速审核通过了小晴的申请，最终小晴顺利拿到了户口本，解决了入户问题。

马冈派出所民辅警多方奔走为群众办好事、办实事，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，受到当地群众的称赞。