“警察同志，我在水口大福市场附近看到一名5岁左右的小女孩独自走在马路上，可能迷路了……”7月4日8时许，水口派出所民警接到群众黎先生报警，称一名小女孩独自在马路上行走身边无大人陪同，请求民警帮助。

接到报警后，民警立即赶往现场，只见一名小女孩哭泣不止，经询问，小女孩无法提供家人的信息及电话号码，民警决定先将小女孩带回所里照顾。外出回来的女民警郑燕姗见到一位小女孩在值班室哭泣，了解情况后猜测她来到一个陌生的环境会感到害怕，于是拉起小女孩的手和她聊天，带她到自己的办公室为她准备零食和水，安抚她的情绪。在随后的聊天中小女孩告诉民警她一人在家，想出门找妈妈，可是出门走一段路就找不到回家的方向了。郑燕姗发现小女孩说到自己找不到家后还是有些局促不安，于是递上纸笔，绘声绘色地引导小女孩画画。“这就是长头发的妈妈”“这是我家的房子，出门周边好多吃的”“这是我的名字”……画画后小女孩变得活跃起来，也主动说话了，还时不时开心得笑出声来。

9时20分许，一名女子慌慌张张地来到派出所报警称孩子走丢，根据女子提供的信息，民警意识到她可能是小女孩的妈妈，于是带她去见小女孩。当女子见到小女孩后喜极而泣，这正是她走失的孩子。原来，女子早上出门买菜时将孩子独自留在家中，不曾想一会儿工夫，孩子就跑出家门走丢了，还好热心群众及时报警。民警再三叮嘱家长不要将幼小的孩子独自留在家中，为了以防万一，要加强孩子的防走失教育，让孩子牢记家庭住址、父母电话等。孩子母亲对民警的热心帮助连连道谢。