为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育落地走实，牢固树立“为民造福是最大政绩”的工作理念，以党建引领政务服务提质增效，锤炼政务队伍党性作风、夯实基层服务根基。4月24日，市委副书记耿洪波以普通党员身份，参与市行政服务中心党员巡查工作，创新吸纳市政务和数据局退休党支部老党员协同巡查，汇聚退休党员政治优势、经验优势、威望优势，双向联动聚力推进“五心”政务先锋品牌（红心向党、初心为民、匠心提质、廉心守正、暖心服务）提质升级，以务实行动践行新时代党员干部正确政绩观。

此次巡查打破传统督导工作模式，坚持党建赋能，充分发挥“银发动能”。在职党员与退休老党员组成联合巡查小组，立足政务服务一线阵地，紧扣作风建设、服务效能、安全运维核心要点，围绕窗口人员仪容仪表、在岗工作纪律、政务服务规范、业务办理质效、大厅环境卫生、安全生产管理六大维度，开展全方位、精细化、沉浸式实地督查，精准排查服务短板、作风弱项、管理漏洞。秉持求真务实、真抓实干的政绩导向，耿洪波以办事群众视角，亲身体验新开办企业全流程办理服务，近距离感受企业办事痛点、服务流程难点，实地调研12345政务服务便民热线运行及诉求处置工作，直面政务服务堵点难点。

巡查过程中，退休老党员立足深耕政务工作多年的丰富经验，紧扣群众办事需求、政务服务发展实际，精准把脉大厅服务细节、流程优化、作风建设等方面存在的提升空间，现场建言献策、传经送宝，以“银发智慧”助力窗口服务标准化、精细化、便民化，推动政务服务工作贴合民生、贴合实际、贴合发展，切实把为民服务的实事办好、好事办实。

巡查结束后，耿洪波主持召开巡查工作反馈会，聚焦群众诉求闭环处置，专题研判指导12345政务服务便民热线“即接即办”工作。会议指出，正确的政绩观，核心是坚持以人民为中心，落脚点是提升群众获得感、满意度。政务服务大厅作为服务企业群众的最前沿、展示城市营商环境的主窗口，全体工作人员要深刻践行正确政绩观，摒弃形式主义、官僚主义，立足岗位真抓实干、精益求精。要健全疑难诉求统筹处置机制、问题整改长效机制，做到群众诉求快速响应、精准处置、闭环办结，切实解决企业群众急难愁盼问题。

耿洪波强调，要以本次党员联合巡查为重要契机，以党建铸魂、以作风固本、以服务赋能，持续深化“五心”政务先锋品牌建设。充分发挥老党员传帮带作用，常态化吸纳退休党员参与政务监督、服务提质、作风督导工作，以老带新锤炼高素质政务服务党员队伍。始终把群众满意、企业舒心作为检验政务工作成效的核心标准，不断优化服务流程、规范服务标准、夯实服务作风，持续提升政务服务规范化、精细化、专业化水平，以实打实的工作成效、看得见的服务变化，推动全市政务服务质量、营商环境品质、群众企业满意度持续跃升。