“幸亏有你们帮忙，才让我的手机得以找回，真是太感谢你们了！”12月28日下午，吴女士将一面印有“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗赠送给侨园路派出所民警，感谢民警为她找回丢失的手机。

12月27日下午，群众吴女士来到侨园路派出所求助，称她的手机落在一辆车上，因不知车辆号码，只好寻求民警帮助。吴女士告诉民警，12月25日中午她接儿子放学时在网约车平台打车，因未确认车牌上错了车，匆忙下车时不慎将手机落在车上。由于无法联系车主，给自己的手机打电话又无人接听，本来打算放弃寻找，但手机里储存的信息比较重要，考虑了两天后决定到派出所求助民警，希望可以帮忙找回手机。

了解情况后，民警根据吴女士提供的乘车路线和时间查找当天的监控视频，经过反复仔细确认，最终找到了吴女士当时上错的车辆，通过智慧新警务民警联系上车主并说明情况。随后，车主在车后排的座位间隙中找到吴女士的手机，并将手机送到派出所。吴女士表示，手机丢失事小，里面存储的信息对她来说很重要，幸亏民警帮忙找到司机将手机交还给她。吴女士对民警的帮助再三表示感谢。