从小到大

我们记得最熟的号码就是110

110，一年365天的守护

全年无休，永不停歇

用一根电话线串起了千家万户的平安

我们不希望报警电话响起

惟愿你一切安好

但无论何时

110永远守护在你身边

“1”心“1”意0距离

2021年，开平110接警服务平台共接报警电话119552起，平均每天接听332个电话。一声声感谢、一面面锦旗，彰显了110在指挥调度 、为民服务、打击犯罪方面发挥了巨大的作用。

2021年4月11日，有群众报警称一名女孩爬上某商场楼顶想跳楼。接到报警后，110接警员迅速指挥调度巡特警和辖区派出所民警赶往现场处置救人。民警机智应对，奋不顾身将轻生女孩  成功救下。

2021年8月31日下午，开平赤坎镇一名6岁女孩被眼镜蛇咬伤，情况危急。开平110接到群众报警后迅速指挥调度长沙交警中队民警驱车赶往开平市中心医院护送小女孩前往新会中医院救治。一路上，接警员与护送小女孩的民警保持密切联系，及时反馈路面交通状况，引导民警安全快速的赶往新会中医院，为小女孩的救治赢得了宝贵的时间，最终脱离生命危险。《人民日报》、《中国青年报》、广东电视台等媒体纷纷报道民警救人事迹，《人民日报》抖音平台播放量达2亿余次，点赞量达372.9万 。

2022年1月6日中午，一名男子拨打110称有人在某住宅区平台要跳楼。警情就是命令，接警员问清楚具体位置后迅速调度巡特警、长沙派出所警力赶往现场营救，同时迅速通过高楼上的高清视频监控摄像头找到欲轻生妇女的位置，及时反馈给出警民警。经过多方努力，欲轻生妇女被特警队员成功救下。

110接警平台是服务群众的桥头堡，接警员就是“生命线”上的守护者。然而，2021年110接警平台接到无效报警电话45388起。在此我们呼吁大家请勿占用警务资源，把报警电话留给真正有需要的人。  

公民在什么情况下可以拨打110？

1、110受理报警范围：

刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

2、110受理求助范围：

发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

3、110受理投诉的范围：

公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

在此呼吁广大群众
正确合理利用警务资源

不乱报警、报假警

不要让真正遇到危难的群众

错失求助时机