“我们今天真是遇到好人了，拿到证件我们就可以去香港看望姐姐了，谢谢你们，警察同志！”近日，两名群众因急事需要办理出境申请，开平公安民警“想群众所想，急群众所急”，特事特办，及时为群众开通绿色办证通道，用最短时间为她们办理了出境业务。

6月6日上午临近下班时候，两名群众神色焦急地来到开平市出入境办证大厅求助，称她们的姐姐在香港发生车祸，生命危在旦夕，急需出境照顾，希望民警可以帮助她们。值班领导了解情况后，立即将两人带到服务窗口，一边安抚两位申请人的情绪，一边审核她们提供的申请资料。考虑到两位申请人此行情况特殊，时间紧迫，窗口民警迅速整理好相关材料，开通绿色通道，为申请人加急办证，同时向江门市公安局出入境管理支队请示，加快审批速度。当天下午，两位申请人顺利拿到证件。

今年来，开平市公安局出入境管理大队共受理各类赴港澳台申请材料6884份，受理外国人居留许可及普通签证305份，为群众排忧解难、急事急办139人次，有效提升了群众的满意度，树立了开平公安良好的窗口形象。