今年6月份，月山派出所民警在下乡走访中遇到村民黄女士向民警反映情况，称其叔公罗某兴今年65岁，是月山镇北一村人，回国后30多年一直没有户籍，希望民警能够帮助解决户口问题。原来，上世纪80年代初，罗某兴为了生活远渡重洋，只身前住墨西哥谋生，并在异国他乡定居下来，1987年6月因身体出现问题回国治疗。回国后，罗某兴在广州某医院治疗了一段时间，病情没有好转，便放弃治疗回到月山家中养病，一直没有返回墨西哥。罗某兴的父母相继离世后，罗某兴也因身体原因无法用语言表达，生活也无法自理。

时间一晃30多年过去了，罗某兴随着年龄增长伤病时常出现，由于当年中国户籍已注销，护照也早已过期，没有身份就无法在国内就医，更无法接种新冠疫苗，解决户口成为燃眉之急。

30多年没有户籍，要想顺利落户中国，需要对罗某兴的信息进行核实，这一过程复杂而繁琐，月山派出所始终秉持“我为群众办实事”的服务宗旨，坚持群众利益无小事，户籍关乎民生大事的思想，安排民警谭沃方、陈素贤负责跟进办理罗某兴落户的各项工作。为尽快核对罗某兴身份，民警通过黄女士的讲述，对罗某兴现有的材料进行收集核对，发现存在诸多棘手问题。由于上世纪80年代的户籍档案均为纸质材料，民警只能在档案室翻看一本本厚厚的档案，寻找罗某兴的存档资料。功夫不负有心人，民警最终找到了罗某兴身份证明的底册。为查明罗某兴在中国境内的居住情况，民警先后前往民政部门、北一村委会对罗某兴身份和生活轨迹进行全面调查，并走访了罗某兴的邻居、亲戚等，收集笔录材料与相关证明材料，向开平市公安局户政部门提交了罗某兴的户籍申请资料。

随后，民警积极与江门、开平户政部门和开平市侨务局沟通协调。经过多方努力，2022年7月18日，民警成功为罗某兴恢复了户籍。