为进一步加强人民调解工作的规范化建设，全面提高基层人民调解员的业务水平，切实增强人民调解组织化解社会矛盾的能力水平，4月10日，三埠司法所在市司法局基层股的指导下，组织辖区内9个社区的人民调解主任到长沙街道东兴社区开展人民调解业务学习交流活动。

交流学习中，东兴社区人民调解员结合调解工作实际作了经验介绍，此外，对人民调解工作的方法与技能、台帐与卷宗的制作整理，以及如何化解在调解工作过程中遇到的难题，如何做到有效预防和减少民间纠纷、化解社会矛盾、维护护社会稳定发展等问题，调解主任们都作了深入的探讨与交流。

市司法局基层股股长余润松结合本次交流学习，对当前我市人民调解工作形势，以及镇（街）、村（居）两级人民调解工作重点作了详细的说明和具体的要求。

通过本次业务学习交流，三埠街道的社区人民调解员对人民调解工作的业务和技能有了更深刻的认识和掌握，在互相交流中学习到的经验和先进做法，开阔了人民调解工作的新思路，对今后更好地开展人民调解工作具有很强的指导和操作性，切实起到了提高人民调解员业务素质和服务水平的作用。