为进一步巩固创建诚信示范市场的成果、促进市场文明经营、结合我市创文工作，幸福站以“以满意为目标，微笑为你服务”为主题，自5月4日起在市场大堂处设立“党员责任岗”，为广大市民群众提供贴心服务，高效解决群众的“最后一公里”问题。

一、创新服务载体，营造模范带领氛围。一是打造管理新形式，该站13名党员员工“亮明身份”分批轮值党员责任岗，规范市场经营秩序，引导业户诚信经营、文明服务、摊位整洁、门前三包等。二是发挥党员员工们先锋模范带头作用，通过展现良好精神风貌的窗口形象，带动全体员工积极投身本职工作，提高员工队伍的凝聚力和战斗力。三是积极培育文明示范业户，以点促面，营造模范带领的浓厚氛围。

二、推行微笑服务，打造便民利民新亮点。一是主动热情为群众提供查询服务，耐心解释群众的询问，为群众提供笔、剪刀、计算器等常用物品方便群众，塑造窗口的良好形象。二是协助业户及时维修各类公共设施，积极调解各类消费纠纷。如及时维修公共照明光管、填补地面坑洞、加装导购指示牌、陪同市民到公称处称重、快速检测蔬菜农残等，提高业户和群众的满意度。三是注重广泛听取收集市民业户的意见与建议，增强广大业户责任感和参与度，共同推动市场繁荣发展。

三、提高队伍综合素质，广泛宣传文明建设。一是定期组织党员干部在支部党员活动室集中学习党章、党规，接受党性教育，加强党员干部的自身建设。同时，全体员工紧跟上级工作部署，深入学习相关专项知识，全面提高队伍力量的综合素质和业务能力。二是多种形式广泛宣传各类知识，通过悬挂横幅、LED屏滚动播放宣传标语、张贴宣传画报、发放宣传单等，向市民群众宣传食品安全和扫黑除恶等相关知识，提高市民群众的参与意识，营造共创文明城市的积极氛围。